Condizioni Generali di vendita

Rock-maniac è il nostro nome commerciale. Ogni volta che in queste condizioni di vendita utilizzeremo il termine rock-maniac il riferimento è al sito online www.rock-maniac.com

 

Le seguenti condizioni di vendita regolano gli acquisti su rock-maniac.com. Confermando l’acquisto sul nostro sito accetti le condizioni di vendita che lo regolano.

 

Acquisti

Quando confermi un ordine riceverai una mail di conferma. La nostra accettazione comunque non è automatica: ci possono essere infatti dei casi in cui l’ordine – anche se confermato con il messaggio email – potrà essere rivisto o annullato, per esempio per problemi legati alla disponibilità del bene acquistato, al suo prezzo, o ad altre circostanze. In ogni caso, rock-maniac avviserà il cliente qualora l’ordine non venisse accettato o dovesse essere sottoposto a revisione. In caso di non accettazione dell’ordine da parte di rock-maniac, le somme eventualmente già pagate dal cliente saranno rimborsate, ma niente altro sarà dovuto. In caso di revisione dell’ordine per questioni di disponibilità o di variazione dei prezzi, rock-maniac avviserà il cliente, che sarà libero di accettare le nuove condizioni o di rifiutarle ed annullare l’ordine.

 

 Contratto

Il contratto di vendita si formalizza dopo l‘accettazione da parte di rock-maniac e dopo il completo pagamento dell’ordine. In caso di pagamento successivo all’ordine (bonifico anticipato), il contratto inizia nel momento in cui il pagamento viene confermato dalla banca e l’importo corrispondente accreditato sul conto. In caso di pagamento alla consegna (contrassegno), l’obbligo per il cliente di eseguire il pagamento inizia nel momento in cui rock-maniac ha effettuato la spedizione. In caso di ripensamento o annullamento dell’ordine da parte del cliente dopo l’avvenuta spedizione, le spese di spedizione sostenute da rock-maniac dovranno essere rimborsate dal cliente.

 

Immagini

Le immagini, per quanto rappresentino fedelmente il prodotto finito, hanno carattere puramente illustrativo e quindi non sono vincolanti. In caso di dubbi sulle caratteristiche del prodotto potete contattarci via mail prima dell'acquisto. Successivamente all'acquisto e alla ricezione della merce valgono le norme relative al diritto di recesso.

 

 

Prezzi

I prezzi indicate su rock-maniac.com sono comprensivi di tasse.

 

DIRITTO DI RECESSO

Se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a rock-maniac una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata per email a info@rock-maniac.com


Dopo la richiesta di reso, verrà attribuito un numero di reso che deve essere riportato su un foglio da includere nella spedizione. Su questo foglio dovrà essere riportato:

- il numero di ordine Rock-maniac (indicato sul foglio di ordine ricevuto con la merce)

- il numero di reso attribuito.

Queste indicazioni sono utili al fine del rimborso immediato della merce; a causa dell'alto numero di ordini evasi è difficile risalire all'ordine se non viene indicato il numero d'ordine.

 

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc...);

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito possibilmente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserire la confezione originale in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, rock-maniac darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- rock-maniac non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, rock-maniac provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 10 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui rock-maniac accerti:

- l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, rock-maniac provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione

 

Legge applicabile

Queste condizioni di vendita sono stipulate in base alle leggi vigenti in Inghilterra. In caso di controversie hanno competenza esclusiva le corti di Inghilterra e Galles

 

 

Rock-maniac

Registered address:

418 Wandsworth Road
London
SW8 3ND